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« Le grand avantage de ma fonction de conseillère commerciale, c’est que je suis non seulement en contact permanent avec nos partenaires extérieurs, mais aussi avec tous les services de Liantis. C’est génial d’apprendre à connaître et de travailler avec quantité de personnes très différentes. En 18 ans, j’ai vu la ‘petite’ famille Liantis évoluer et s’agrandir, tout en conservant ses valeurs. Notamment celle de la confiance que Liantis accorde à ses employés, qui jouissent ainsi d’une grande liberté pour organiser leur travail et leur planning. »

NAJAT - Conseillère régionale à Namur

« Il n’y a pas deux journées qui se ressemblent. Un jour, je me rends en entreprise pour faire passer les visites médicales aux collaborateurs, et le lendemain, j’épluche les mesures sanitaires pour savoir lesquelles s’appliquent à nos clients.

Et dans l’intervalle, je recherche des solutions pour permettre à des personnes en burn-out, par exemple, de reprendre le travail. Je passe beaucoup de temps dans ma voiture, mais pour les courtes distances, je préfère prendre le vélo électrique que j’ai pu acheter grâce au plan de rémunération flexible ‘Je choisis mes avantages’. »

HEIDI - Conseillère en prévention – médecin du travail à Herentals

« Deux éléments sont très importants dans mon travail de conseillère clientèle de la caisse d’assurances sociales. Le premier, ce sont les équipes avec lesquelles je suis en contact. Que ce soit les autres conseillers, notre responsable – que je préfère appeler notre ‘coach’ –, les personnes de l’accueil, du guichet d’entreprises ou du service recouvrement, tout le monde s’entraide et nous sommes très soudés. La deuxième chose essentielle, c’est la reconnaissance du client. Même si je réponds souvent que ‘c’est normal, c’est mon travail’, sentir que je suis utile, que j’apporte réellement mon aide, une solution à mon client, c’est très gratifiant. »

CHARLOTTE - Conseillère clientèle caisse d’assurances sociales à Bruxelles